Na próxima sexta-feira (dia 15), é comemorado o Dia do Consumidor 2019. Aproveitando a data, várias lojas de varejo promovem queima de estoques para atrair os clientes. De acordo com um levantamento divulgado nesta segunda-feira pela Ebit|Nielsen — empresa referência em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro — a estimativa de faturamento deve chegar a R$ 258 milhões, o que equivale a uma alta de 18% em relação ao ano anterior.
Em termos de faturamento médio diário, o Dia do Consumidor 2019 no Brasil perde somente para a Black Friday, principal período para o comércio eletrônico. Segundo a Ebit|Nielsen, categorias tradicionais como eletrônicos, eletrodomésticos, moda e acessórios, casa e decoração e cosméticos e perfumaria devem ser as mais buscadas pelos consumidores. Entretanto, assim como na Black Friday, categorias menos tradicionais, como alimentos e bebidas, pet shop, papelaria e turismo também têm espaço para faturar mais.
De acordo com o Google Trends, ferramenta de análise de tráfego da gigante, as buscas relacionadas ao Dia do Consumidor 2019 praticamente dobraram de 2017 para 2018. Ao todo, cerca de 35 milhões de pessoas já conhecem a data comercial no Brasil.
Dados da Social Miner mostram que 57% dos entrevistados que pretendem fazer compras devem gastar mais de R$ 200. A maioria também respondeu que deverá usar o cartão de crédito.
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Confira algumas das principais ofertas:
Rede Etna
A rede Etna vai oferecer descontos de até 80%, tanto no site quanto em lojas físicas, até o dia 17 de março. Entre os itens selecionados, estão:
• artigos de cama e banho
• decoração
• utilidades domésticas
• organização
• iluminação e móveis com design diferente
Uma mesa lateral de aço carbono, por exemplo, que custava R$ 299,90, pode ser comprada por R$ 59,98, e o tapete de algodão nas dimensões 90cmx150cm baixou de R$ 749,90 para R$ 149,90.
Buscapé
No portal Buscapé, será possível encontrar, durante esta semana, descontos de até 50%. A SmarTV LED 40 Full HD com conversor digital e wi-fi é vendida a R$ 1.519,05, valor 42% mais barato, por meio das Casas Bahia.
Ponto Frio
O refrigerador Brastemp Side Inverse Frost Free está com abatimento de 39%, por meio das lojas Ponto Frio, saindo por R$ 3.609,05.
Youse/Caixa Seguradora
Os 200 primeiros clientes da Youse, plataforma de venda de seguros online da Caixa Seguradora, que contratarem o seguro de automóveis via aplicativo ou pelo site entre os dias 11 e 17 de março ganharão uma caixa personalizada da marca com produtos para cuidar do carro: flanelas, limpa ar-condicionado, lava-seco, cera líquida, cristalizador de vidro e aromatizante.
Supermercado Extra
O supermercado Extra tem descontos exclusivos pela internet: com 38% de abatimento, o varal de chão Mor 6005 em aço com abas baixou de R$ 92,68 para R$ 56,90; o liquidificador Philco PH900 com 12 velocidades caiu de R$ 155,87 para R$109,90, enquanto o conjunto de utensílios Euro Home para cozinha IN9444 com seis peças tem 47% de desconto: baixou de R$ 75,90 para R$ 39,90.
Cuidados durante o Dia do Consumidor
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) recomenda que os consumidores conheçam a política de trocas antes de efetuarem as compras e fiquem atentos às falsas liquidações, porque algumas lojas podem aumentar propositalmente os preços dos produtos antes de aplicar os descontos.
O Idec ainda alerta para as condições do produto em liquidação, pois não é raro estabelecimentos — principalmente lojas de roupas — colocarem preços mais baixos em itens com pequenos defeitos. Todavia, se o problema for descoberto apenas depois da aquisição, a empresa é obrigada a fazer a substituição, mesmo que o produto tenha sido comprado numa liquidação.
As condições de pagamento também devem ser levadas em conta: o preço para pagamento com cartão de crédito nunca deve ser diferente do praticado para compras à vista.
Para compras à distância, efetuadas pela internet ou pelo telefone, por exemplo, o consumidor tem o direito de se arrepender em até sete dias e pedir o cancelamento, devolvendo o produto e recebendo o dinheiro de volta. Caso o consumidor se sinta enganado, pode procurar o Procon de sua cidade.
No Dia do Consumidor 2019 (próxima sexta-feira), o instituto vai fazer atendimento gratuito e aberto ao público, com a presença de advogados e especialistas em planos de saúde, serviços financeiros e produtos, temas que historicamente são líderes do ranking de reclamações. O atendimento será feito pelo telefone (11) 3874-2156 e presencialmente, em sua sede, em São Paulo.
Via Extra.
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