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Dia do Consumidor 2019: dicas para vender via e-mail marketing

Dia do Consumidor 2019: dicas email marketing
Reprodução: Muhammad Ribkhan/Pixabay

É difícil encontrar alguém que goste de receber e-mail marketing. Muitas pessoas criaram um preconceito com a ferramenta justamente pelo uso incorreto dela por parte de algumas companhias. Veja como transformar o e-mail marketing em uma verdadeira ferramenta de relacionamento com o consumidor e, mais ainda, uma forma viável de recuperar carrinhos abandonados no e-commerce.

Durante o Dia do Consumidor 2019: Brasil., muitos lojistas aproveitam para vender mais, porém, sem enxergar algumas oportunidades de ouro. Dessa forma, a Alshop falou com o especialista Felipe Rodrigues, CEO da ENVIOU – empresa reconhecida por reunir uma suíte de ferramentas que ajuda os e-commerces a vender mais e que conta com uma plataforma especializada em e-mail marketing, recuperação de carrinhos abandonados e de boletos não pagos.

Rodrigues vem orientando executivos das empresas que fazem uso da plataforma criada por ele quanto ao uso correto da ferramenta a fim de que ela funcione efetivamente como um meio de conquista e fidelização de clientes. Todavia, também é interessante fazer uso do e-mail marketing para veicular conteúdo de interesse dos clientes e que levem informações claras para o consumidor de forma que seja estabelecida uma relação de confiança entre as partes.

Por meio de aulas simples, via internet, ou treinamentos presenciais, Rodrigues mostra como determinados cuidados fazem toda a diferença na hora de se comunicar com os potenciais clientes e até com aqueles que fazem pedidos recorrentes por produtos ou serviços usando a internet como interface.

vendas online email marketing
Reprodução: Kelsey Vere/Pixabay

As dicas são efetivas e já auxiliaram na recuperação de mais de R$ 80 milhões em carrinhos abandonados para as lojas online atendidas. Atualmente, a empresa contabiliza mais de 40 mil lojas cadastradas em sua base de usuários.

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Sendo assim, confira alguns números sobre a edição anterior da data:

números dia do consumidor 2019:
Reprodução: Google

O que acha? Vamos falar sobre o assunto aos varejistas e prestadores de serviços, que se valem da internet, de um modo geral, a fim de educá-los para o uso seguro e consciente da ferramenta, de forma que tanto eles quanto os consumidores saiam ganhando?

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Economia

Confiança do empresário paulistano sobe pelo quarto mês consecutivo, aponta ICEC

empresário barbado confiança
Reprodução: Rawpixel/Pixabay

O Índice de Confiança do Empresário do Comércio no Município de São Paulo (ICEC) avançou pelo quarto mês consecutivo. A alta foi de 6,5%, ao passar de 105,8 pontos em novembro para 112,7 pontos em dezembro. Na comparação com o mesmo período do ano passado, o índice também apontou crescimento (3,3%).

Apurado mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), o ICEC varia de zero (pessimismo total) a 200 pontos (otimismo total); a confiança está em alta pelo quarto mês consecutivo.

Na análise por porte, as empresas com até 50 empregados registraram alta de 6,7% – 105,3 pontos em novembro para 112,4 pontos em dezembro. As empresas com mais de 50 empregados também registraram crescimento de 1,1%, passando de 127,5 pontos em novembro para 129 pontos em dezembro.

Confira agora um pouco dos indicadores e seu critério de pesquisa; além de outras matérias relacionadas ao tema.

Veja também:

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Indicadores

indicadores econômicos confiança empresários
Reprodução: Mohamed Hassan/Pixabay

Os três quesitos que integram o indicador avançaram na passagem de outubro para dezembro. O ICAEC obteve sua quarta alta consecutiva: avançou 7,4%, de 75,5 pontos em novembro para 81,1 pontos em dezembro. Contudo, na comparação anual, o indicador caiu 1,2%.

Além disso, o IEEC também apontou quatro altas consecutivas, 6,4% neste mês, passando de 147,6 pontos em novembro para 157,1 pontos em dezembro. Em relação a dezembro do ano passado, subiu 3,6%. Por outro lado, o IIEC, que mede a propensão dos empresários por novos investimentos, subiu pelo segundo mês seguido, avançando 5,9%: de 94,4 pontos em novembro para 100 pontos em dezembro. Na comparação com o mesmo mês de 2017, alta de 6,6%.

Motivo para a evolução recente do indicador

confiança empresário
Reprodução: PxHere

De acordo com a assessoria econômica da FecomercioSP, a evolução recente do indicador está associada ao comportamento mais positivo de alguns fundamentos macroeconômicos decisivos para expansão do comércio, como a redução da inflação, a queda do dólar, o avanço da confiança do consumidor e a proximidade com as festas de fim de ano, que normalmente alavancam o ânimo dos empresários e consumidores.

Para a Entidade, aparentemente o quadro está se cristalizando, e tanto contratações quanto perspectivas de investimento podem retomar com mais vigor em 2019 se as expectativas se confirmarem a partir da posse da nova equipe econômica do governo. Sendo assim a confiança no futuro deve alavancar o desempenho do varejo no fim de ano de forma mais consistente, com crescimento das vendas até superior a 5%. Dessa maneira, a projeção tem como base a premissa de que mercados, consumidores e empresários serão brindados com uma projeção de politica econômica favorável já em 2019.

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Notícias

Puxadas pela Black Friday, vendas do comércio sobem 2,9% em novembro

vendas comercio novembro

As vendas do comércio varejista subiram 0,7% em novembro ante outubro, na série com ajuste sazonal, informou nesta quinta-feira (16) o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O resultado vem após duas quedas seguidas do setor.

Seis entre as oito atividades do varejo registraram avanços nas vendas em novembro ante outubro de 2018.

O comércio varejista ampliado inclui, além do varejo, as vendas de veículos, motos, partes, peças e material de construção. Os dados apontam que, quando comparado a outubro de 2018, o crescimento foi de 1%. Já em relação a novembro de 2017, a variação foi de 2%.

Igualmente o Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) apurado em novembro pelo IBGE registrou alta de 2,80% no acumulado dos últimos 12 meses, enquanto outubro havia registrado 2,70%. Esse resultado, assim como aconteceu no mês passado, foi impulsionado pelos preços dos itens do setor de Habitação — que não impactam diretamente o comércio varejista.

Assim, ponderando o IPCA pelos setores e pesos do varejo ampliado, a inflação ficou em 0,7%, uma leve desaceleração em relação a outubro (0,9%).

Consequentemente, os investidores se animaram ainda mais com a possibilidade de investimentos para 2019.

Setores

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Os setores que ainda apresentam retração em relação ao mesmo mês do ano passado já foram minoria em novembro.

Primeiramente o destaque de novembro foi o setor de Móveis, Eletro e Lojas de Departamento, que teve alta expressiva e acelerou em relação a outubro. Este resultado foi bastante influenciado pela Black Friday, já que a data tradicionalmente impulsiona vendas de artigos destes setores.

O grupo de setores que comercializam Bens Não Duráveis mostrou de um lado Supermercados e Hipermercados se recuperando bem após um início de ano com desaceleração, e por outro Postos de Combustíveis, ainda em retração, desde o início do ano.

Por fim, o setor de Serviços acelerou na comparação com o mês passado, com destaque positivo para Alimentação — Bares e Restaurantes e Turismo e Transportes.

Regiões

http://gty.im/644915267

De outubro para novembro de 2018, na série com ajuste sazonal, as vendas no comércio varejista avançam em 25 das 27 Unidades da Federação, com destaque, em termos de magnitude de taxa, para Bahia (8,7%), Rondônia (8,2%) e Maranhão (7,7%). Os recuos foram registados em Tocantins (-0,5%) e Roraima (-0,1%).

Segundo os dados, 26 estados mostraram aumento nas vendas, com destaque para Rondônia (7,4%), Sergipe (6,4%) e Pará (6,2%). O único com resultado negativo nessa comparação foi em Roraima (-1,5%).

Para conferir o relatório completo do IBGE clique aqui.

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